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专业制造、专业服务,博生为你创造更多价值

我们打造了完善的一体化服务体系,通过专业的服务中心为您提供选型、培训、指导安装和维修方法等服务。
售前服务,质量严格把关,责任到人,确保生产、销售、服务的健康运行。加强与用户沟通,竭诚为广大客户提供优质产品,至善至美服务,特此我厂做出如下承诺:

售前服务

1、我公司可以为客户提供最完善的产品介绍、选型资料。
2、专业人员提供设计方案与咨询服务,推荐最适合客户实际需要的产品。

售中服务

1、为用户提供全面的技术支持,配合用户选型,提供最经济合理的方案。
2、通过电话、邮件方式免费为用户提供培训、指导安装和维修方法,确定最佳解决方案。
3、我们保证按照合同规定的交货期为您及时送货。

售后服务

1、质量保修期:按国家规定对机电产品的质保期为一年。在质保期内,用户将享受无偿服务,终身有偿服务、长期提供配件。
2、免费技术咨询。

博生产品质保期为自出厂起 12 个月,实行“三包”服务(包退、包换、包修)。

产品在使用中我厂定期组织技术、检查人员进行访问,征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈,以便进一步提高产品质量。

对用户投诉产品质量问题,快速做出反映,售后服务人员在 24-36 小时(省外 48 小时)赶赴现场。

对售后服务,要求用户填写服务后的质量反馈表,并做出鉴定意见,一边提高正奥的服务质量。